Le mobbing est imperceptible pour les victimes

• Avril 25, 2024

En dépit d'être sur toutes les lèvres ces derniers temps, le mobbing ou psychoterrorisme professionnel a une longue histoire. Au milieu des années 1970, plusieurs cas de harcèlement au travail ont été étudiés, mais c’est en 1990 que le psychologue suédois Heinz Leymann a défini ce concept comme l’emploi d’un violence psychologique Extrême, systématique et prolongée dans le temps (avec un minimum de six mois) sur une autre personne sur le lieu de travail. Pour cela, il a utilisé le verbe anglais "to mob", qui signifie attaquer avec violence.

Dans une interview pour GetQoralHealth , la coordinatrice régionale du Women's Institute, María de Lourdes Montes de Oca, Il explique ce qu'est le mobbing:

Leymann a accompagné cette définition de la description de 45 comportements harcelants qui se présentaient généralement sous la forme d'actions en violation de la réputation ou de la dignité. exercice du travail d’une personne, par la manipulation de la communication ou de l’information et par des actes de grande injustice.

Le mobbing et ses symptômes

L'un des problèmes de mobbing est-ce que leurs victimes ne se rendent pas compte qu'elles en souffrent, jusqu'à ce qu'il soit trop tard pour trouver une solution; Cependant, il existe un certain nombre de facteurs communs dans ces cas, qui nous permettent de découvrir si nous sommes harcelés psychologiquement sur notre lieu de travail.

Ces facteurs, exécutés de manière cachée et subreptice, isolent ou isolent la victime de ses compagnons, la font se sentir invisible et critiquent systématiquement son travail de manière malveillante.

La victime de mobbing il peut être attaqué par des mesures organisationnelles: ses possibilités de parler peuvent être restreintes, sa localisation est modifiée et il est séparé de ses pairs; il leur est interdit de parler à la victime, leur performance est jugée offensante, leurs décisions sont remises en question, aucune tâche ne leur est assignée. Il est possible que la victime soit victime d'attaques contre sa vie privée par le biais de critiques permanentes, de terreur téléphonique ou de railleries dénigrantes.

La violence physique, les attaques contre les attitudes et les convictions de la victime, les agressions verbales (cris, insultes, menaces) et les rumeurs achèvent de compléter le tableau du harcèlement dont souffrent les victimes.

Comment trouver des solutions?

1. Prendre conscience des dégâts. Il s'agit d'une étape importante car le harceleur profite de l'ignorance de la victime.
2. Recueillir des preuves (documents, témoins ou certificats médicaux) à l’appui de l’attaque, car mobbing partie de petits actes qui, bien que individuellement ne signifient rien, génèrent ensemble une agression importante.
3. Signalez la situation au médecin de l'entreprise, à un inspecteur du travail et aux autorités compétentes (IMSS, ISSSTE, syndicats), afin que l'agression soit considérée comme un accident du travail.

Conséquences du mobbing

En résumé, les cinq aspects qui définissent une situation de ce type sont les suivants:

1. Limiter le communication et contact social
2. Discréditer la personne devant ses compagnons
3. Discréditez votre capacité professionnelle et du travail
4. Compromettre la santé

Les conséquences ne concernent pas seulement la personne dans son environnement de travail, mais aussi dans son environnement familial et social. La performance du travail en souffre et l'interrelation avec les partenaires s'aggrave.

Les accidents du travail peuvent également augmenter, car le travailleur ne se concentre pas sur des tâches qui pourraient lui faire perdre son emploi.

Au Mexique, le seul indicateur pouvant être pris en compte pour reconnaître le phénomène est l’augmentation des demandes présentées à la Commissions de conciliation et d'arbitrage . De janvier au 10 juillet 2008, la commission locale a enregistré 16 mille 339 cas. Au cours de la même période, mais cette année, 18 661 avaient été comptés.

Avez-vous été victime de mobbing?

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