• Avril 20, 2024

D'accord avec Mark Waldman et Andrew Newberg, psychiatres et chercheurs des universités de Californie et Thomas Jefferson , ils assurent que le pouvoir des mots influence directement le cerveau. Par conséquent, à travers eux, nous pouvons atteindre tous nos objectifs.

Les chercheurs soulignent que lorsqu'une personne entend le mot «non», son cerveau libère du cortisol, une hormone de stress responsable de la mise en alerte de la personne, réduit ses fonctions logiques et la blesse devant les autres.

Pendant ce temps, lorsque le mot "oui" est entendu, il génère une libération de dopamine, qui régule le mécanisme de récompense du cerveau, laissant une sensation de bien-être et d’ouverture dans la communication.

Ceci vérifie le pouvoir des mots et leur importance sur le lieu de travail. Dans les informations publiées par Forbes , Darlene Price , auteur du livre "Bien dit! Présentations et conversations qui donnent des résultats " il assure que ceux-ci sont la clé d'une communication persuasive.

Phrases qui devraient être interdites au bureau

Pour l'auteur, les dirigeants utilisent le langage pour influencer l'esprit d'une personne afin d'obtenir un résultat donné. Pour ce faire, vous devez uniquement choisir les mots ou expressions qui motivent les autres et éviter ceux qui mettent votre image professionnelle en péril, tels que:

1. "Ce n'est pas juste" . Évitez de dire ces mots si quelqu'un obtient quelque chose de beaucoup mieux que vous, même si vous ne le jugez pas pratique. Mieux vaut être plus proactif pour construire vos arguments et éviter les plaintes.

2. "Ce n'est pas mon problème" , "Ce n'est pas mon travail" o "Ils ne me paient pas assez pour cette activité" . Avec ces mots, vous montrez une attitude insouciante, individuelle et égoïste qui limite rapidement la promotion professionnelle.

3. "Il n'y a pas de problème" . Évitez d'utiliser cette phrase lorsque quelqu'un vous remercie pour quelque chose, car vous réduisez le sens du fait que ce fut un plaisir de vous aider et implique que la situation aurait pu poser problème dans d'autres circonstances. La réponse la plus courtoise et la plus polie est "de rien" ou "inutile".

1. "Je vais essayer" . Ces mots impliquent la possibilité d'un échec.

2. "Mon travail est mauvais" , "Je n'aime pas cette compagnie" o "C'est très lâche" . Les mots qui impliquent des insultes révèlent l'immaturité et le manque de leadership. Évitez les jugements blessants et exprimez vos désaccords avec tact, considération et neutralité.

3. "Mais on a toujours fait comme ça" . Cette phrase révèle une attitude inflexible, peu d’intérêt à surmonter et un esprit fermé.

4. "C'est impossible ou il n'y a rien à faire" . Avec ces mots, vous transmettez une attitude pessimiste et des perspectives passives et sans espoir.

5. "Je peux me tromper, mais" o "Cela peut être une idée idiote, mais" . Ces phrases réduisent l'impact de ce qui suit et la crédibilité. Éliminez toute phrase qui diminue l'importance de ce que vous êtes ou diminue l'importance de ce que vous contribuez.

6. "Vous ne pensez pas?" o "d'accord?" . Avec ce type de langage, vous ne couvrez que votre besoin d’approbation. Évitez-les si vous voulez démontrer votre confiance et votre sécurité.

7. "Je n'ai pas le temps pour ça" ou "Je suis trop occupé" . Cela limite l'empathie et n'encourage pas les relations positives. Si cela est vrai, choisissez de dire: "Je serais heureux de discuter de cela après mes réunions du matin."

Il est important d'utiliser un langage qui captive, motive et inspire avec clarté, confiance et crédibilité. Rappelez-vous qu'un bon employé doit toujours être à l'avant-garde, en plus d'être concurrentiel et rentable. Faites preuve d'une attitude positive et devenez un leader!
 

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