• Avril 26, 2024

Aujourd'hui, l'email oucourrier électronique Il a remplacé d'autres médias pour sa praticité et son efficacité. D'une part, cela fait gagner du temps, concentre les efforts et aide les informations à arriver automatiquement.

Cependant, rien que pour des raisons pratiques, nous perdons parfois de vue le protocole à suivre pour en faire bon usage. Par conséquent, voici quelques astuces qui vous aideront à avoir un meilleur protocole lors de l’envoi et de la réception d’un message. mail .

Faites-le dans chaque envoi!

Choisissez un titre qui a à voir avec le thème que vous allez jouer.

De cette façon, vous faciliterez votre recherche du destinataire au cas où vous en auriez besoin.

Soyez bref

Dans les ateliers que j'ai donnés dans des entreprises, ils m'ont dit recevoir en moyenne 300 courriels par jour. Imaginez qu’un de ceux-ci vous appartienne et que vous ayez été inspiré au moment de l’écrire! Nous ne savons pas combien de temps il vous faut pour le lire complètement.

Par conséquent, plus vous êtes concis avec l'information, plus vous aidez la personne et, en réalité, vous aussi.

Méfiez-vous de CC et CCO!

Envoyer un courrier électronique pour trouver une personne est un problème délicat, et plus encore lorsqu'il est caché. Tout le monde n'a pas à tout savoir.

Rappelez-vous le conseil 2 et pas seulement cela, évitez d'impliquer d'autres personnes lorsque cela n'est pas nécessaire.

Prenez soin de votre orthographe

L'image, bien que vous n'y croyiez pas, se reflète également dans votre façon d'écrire.

Évitez d'écrire en majuscules

C'est une pratique très courante, mais cela ne veut pas dire que ça va. Beaucoup de gens l’interprètent comme un "cri" et cela peut envoyer un message inapproprié.

Évitez les émoticônes

De nombreux experts en étiquette électronique, mieux connus sous le nom de "nétiquette", suggèrent de ne pas mettre des visages heureux parce qu'ils peuvent communiquer autre chose. Cela s'applique évidemment aux problèmes des entreprises.

Écrivez comme s'il s'agissait d'une lettre

Un mail C'est comme s'il s'agissait d'une lettre. C'est pourquoi il suit les règles de développement de la salutation, du corps et de l'adieu.

Enfin, il est important que vous choisissiez votre courrier électronique, en évitant d’avoir des noms qui n’apportent aucune valeur ajoutée à votre marque personnelle.